Domain oseudominio.pt has exceeded the max defers and failures per hour (25/25 (100%)) allowed. Message discarded

A mensagem "Domain oseudominio.pt has exceeded the max defers and failures per hour (25/25 (100%)) allowed. Message discarded" indica que a sua conta de alojamento atingiu o limite de envios de e-mail falhados/devolvidos no período de 1 hora, tendo sido provavelmente enviados e-mails para endereços que não existem, estão desactivados, o domínio do e-mail não responde ou para os quais está a ser devolvido o envio por qualquer outro motivo.

Este bloqueio é activado por motivos de segurança de forma a evitar que o seu domínio ou endereçamento de IP do servidor sejam bloqueados em listas negras de Spam (blacklists) ou que a reputação dos mesmos seja marcada como negativa em sistemas de reputação de servidores de e-mail.

Actualmente as nossas soluções de Alojamento Web partilhado bloqueiam o envio de novos e-mails durante o período de 1 hora caso no decorrer da última hora tenha sido excedido o limite de 25 e-mails devolvidos.

Muitas das vezes este bloqueio é desencadeado por contas de e-mails comprometidas, e-mails com respostas-automáticas configuradas, redirecionamento de e-mails para endereços inválidos ou que não estão a funcionar correctamente, envio de Spam através de formulários de contacto do seu site ou scripts maliciosos de Spam que tenham sido injetados no mesmo. Para analisar esta situação deverá verificar os relatórios disponíveis no menu "Track Delivery" do painel de controlo cPanel da sua conta de alojamento, podendo aí tentar identificar a situação que levou a que o limite tenha sido atingido.

Após identificar a situação e corrigir a mesma, suspendendo qualquer envio que possa estar a ser feito e que esteja a provocar as devoluções, deverá aguardar, sendo esta proteção levantada automaticamente pelo sistema caso no decorrer da última hora não exista um número significativo de devoluções/falhas de e-mails.