É muito importante que o cliente faça sempre cópias de segurança dos seus dados, especialmente antes de efetuar alterações ou atualizações aos sites, plataformas, ou aplicações.
O backup permite recuperar o site, os emails ou as bases de dados em caso de erro ou falha.
Aceda ao cPanel do seu alojamento, e efetue login com os seus dados de acesso.
No ecrã principal, procure a secção Ficheiros.
Clique em Backup Wizard (Assistente de Backups).
Clique em Backup
Escolha o tipo de backup que pretende fazer
Este backup guarda:
Todos os ficheiros do site
Todas as contas e emails
Todas as bases de dados
Este tipo de backup é indicado para guardar tudo de uma só vez.
Depois de iniciar o backup, o ficheiro será criado na diretoria de raiz da sua conta de alojamento. Quando o processo estiver concluído, deverá fazer o download do ficheiro para o seu computador e de seguida apagar o ficheiro da conta de alojamento pelo Administrador de Ficheiros ou via FTP.
O backup completo não pode ser restaurado diretamente pelo cliente no cPanel. Caso seja necessário restaurar este tipo de backup, deverá contactar o suporte da WebTuga.
Clique em Full Backup
Selecione o destino do ficheiro de Backup gerado
Quando o backup é criado:
Ele fica temporariamente guardado no servidor
Enquanto não for descarregado, ocupa espaço na sua conta de alojamento
Se o espaço for ultrapassado, o site e os emails podem deixar de funcionar
Recomenda-se que o ficheiro seja descarregado para o seu computador, e de seguida eliminado do servidor.
Para descarregar o ficheiro, poderá fazê-lo de duas formas:
Permite guardar apenas partes específicas:
Home Directory – ficheiros do site
Bases de dados – Base de Dados dos sites, plataformas ou aplicações da sua conta de alojamento
Emails – redirecionamentos e filtros de correio (Nota: Não são guardados os dados das contas de email)
Este tipo de backup é recomendado quando apenas precisa de guardar o site, plataforma, ou aplicação, antes de realizadas operações nos mesmos:
Aceda novamente ao Backup Wizard
Clique em Restore (Restaurar)
Escolha o que pretende restaurar (site, base de dados ou configurações dos emails)
Selecione o ficheiro no seu computador
Clique em Upload e aguarde
O restauro de backups completos (full backup) restaura toda a informação, incluindo ficheiros, bases de dados, contas de e-mail e configurações, devendo ser utilizado apenas como último recurso. Este tipo de restauro exige privilégios avançados, podendo apenas ser efetuado pela nossa equipa técnica.
Caso necessite de efetuar o restauro de um backup completo (full backup), deverá entrar em contacto com o nosso suporte.
Faça backups com regularidade.
Faça sempre backup antes de realizar alterações nos sites, plataformas ou aplicações.
Guarde os backups num local seguro.
Confirme que o download foi concluído antes de apagar o ficheiro de backup do servidor.